Questions fréquentes sur les comptes invités, l’AMF, SharePoint, le B2B et plus.
Un compte invité GDOTS est un compte utilisateur créé dans le locataire Microsoft 365 de GDOTS qui permet aux utilisateurs externes d'accéder à des ressources partagées spécifiques, telles que des sites SharePoint. Votre nom d'utilisateur de compte invité suit le format Prénom.Nom@guest.gdots.com.
Un compte invité dispose de permissions limitées par rapport à un compte membre GDOTS complet. Vous ne pouvez accéder qu'aux ressources spécifiques qui vous ont été explicitement partagées. Vous ne pouvez pas parcourir le répertoire GDOTS, accéder à d'autres applications ni consulter des ressources en dehors de celles qui vous ont été accordées.
Vous pouvez accéder aux sites SharePoint indiqués dans vos courriels de bienvenue et de notification. Ce sont les seules ressources disponibles pour votre compte invité, à moins qu'un accès supplémentaire ne soit accordé par les administrateurs GDOTS.
Votre compte invité demeure actif tant que votre organisation a une entente de collaboration active avec GDOTS. Votre point de contact GDOTS peut vous fournir des précisions sur la durée de votre compte. Vous serez avisé si votre compte approche de sa date d'expiration.
Lorsque votre compte invité expire ou est désactivé, vous ne pourrez plus vous connecter ni accéder aux ressources GDOTS. Si vous avez besoin d'un accès continu, communiquez avec votre point de contact GDOTS avant l'expiration de votre compte.
L'AMF est requise pour tous les comptes GDOTS à titre de mesure de sécurité. Elle protège votre compte en exigeant une deuxième forme de vérification, comme un code ou une invite d'approbation sur votre appareil mobile, en plus de votre mot de passe.
Communiquez avec votre point de contact GDOTS pour demander une réinitialisation de l'AMF. Une fois la réinitialisation effectuée, vous serez invité à configurer l'AMF à nouveau avec votre nouvel appareil lors de votre prochaine connexion.
Le processus de configuration de l'AMF GDOTS est conçu pour Microsoft Authenticator et le recommande fortement. D'autres applications d'authentification compatibles TOTP peuvent fonctionner pour la vérification par code, mais l'approbation par notification poussée n'est disponible que par l'entremise de Microsoft Authenticator.
Essayez d'augmenter la luminosité de votre écran, de tenir votre téléphone à 15-20 cm de l'écran et de vous assurer que vous numérisez avec l'application Authenticator (et non avec l'appareil photo de votre téléphone). Si le code ne se numérise toujours pas, cliquez sur « Impossible de numériser l'image? » sur la page de configuration pour entrer un code manuellement.
Assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion Internet active et que les notifications sont activées pour Microsoft Authenticator. Vous pouvez également ouvrir l'application Authenticator directement. Elle peut générer des codes temporels qui fonctionnent hors ligne. Si les problèmes persistent, communiquez avec votre point de contact GDOTS.
Votre mot de passe doit comporter au moins 12 caractères et inclure un mélange de lettres majuscules, de lettres minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux. Il ne peut pas être identique à votre mot de passe précédent.
Si vous connaissez votre mot de passe actuel, vous pouvez le modifier par l'entremise du portail Mon compte GDOTS à l'adresse https://myaccount.azure.us. Si vous avez oublié votre mot de passe, communiquez avec votre point de contact GDOTS pour demander une réinitialisation.
Le verrouillage du compte survient après plusieurs tentatives de connexion échouées. Attendez quelques minutes et réessayez. La durée du verrouillage augmente avec les tentatives échouées répétées. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou si votre compte demeure verrouillé, communiquez avec votre point de contact GDOTS.
Les causes les plus courantes sont :
@guest.gdots.com (ou votre compte organisationnel si le B2B est configuré)Essayez d'ouvrir le lien dans une fenêtre de navigation privée/incognito et de vous connecter à nouveau. Videz le cache et les témoins de votre navigateur, puis réessayez. Assurez-vous d'avoir complété l'ensemble du processus de configuration. Si le problème persiste, communiquez avec votre point de contact GDOTS.
Oui. Vous pouvez accéder aux sites SharePoint GDOTS depuis le navigateur Web de votre appareil mobile en naviguant vers le lien SharePoint et en vous connectant avec les identifiants de votre compte invité.
Votre capacité à partager des fichiers dépend des permissions accordées par l'administrateur du site SharePoint GDOTS. Dans la plupart des cas, les comptes invités ont des capacités de partage limitées. Communiquez avec votre point de contact GDOTS si vous devez partager des fichiers.
Sélectionnez les fichiers à l'aide des cases à cocher situées à gauche de chaque nom de fichier, puis cliquez sur « Télécharger » dans la barre d'outils. Les fichiers sélectionnés seront téléchargés sous forme d'un seul fichier .zip. Consultez le guide Accéder aux sites SharePoint pour plus de détails.
Cela dépend des permissions accordées par l'administrateur du site. Certains comptes invités disposent uniquement d'un accès en consultation et en téléchargement, tandis que d'autres peuvent modifier des documents dans le navigateur. Si vous avez besoin d'un accès en modification et que vous ne l'avez pas, communiquez avec votre point de contact GDOTS.
Cliquez sur l'icône de profil (cercle avec vos initiales ou votre photo) dans le coin supérieur droit de SharePoint. Le nom du compte et l'adresse courriel avec lesquels vous êtes connecté s'afficheront. Si le mauvais compte est affiché, déconnectez-vous et reconnectez-vous avec vos identifiants de compte invité GDOTS (ou vos identifiants organisationnels si le B2B est configuré). Consultez le guide Accéder aux sites SharePoint pour les étapes détaillées.
GDOTS effectue la migration d'un environnement SharePoint local réservé aux utilisateurs externes vers Microsoft 365. Ce déplacement offre une plateforme moderne dotée de meilleures fonctionnalités de collaboration et d'un accès externe sécurisé. Consultez la page Information sur la migration pour tous les détails.
Les sites sont migrés par vagues. Vous recevrez des notifications par courriel au fur et à mesure que chaque site auquel vous avez accès sera migré. Tous les sites ne sont pas déplacés en même temps.
Non. Les anciennes URL SharePoint locales ne fonctionneront plus après la migration. Vous recevrez de nouveaux liens SharePoint M365 dans vos courriels de notification. Mettez à jour vos signets avec les nouvelles URL.
Continuez d'utiliser la méthode d'accès locale existante pour les sites qui n'ont pas encore été migrés. Vous recevrez une notification lorsque chaque site sera déplacé. Communiquez avec votre point de contact GDOTS si vous avez des questions concernant le calendrier d'un site spécifique.
Non. Tous les documents et le contenu sont préservés lors de la migration. Ils sont déplacés de l'environnement local vers M365.
Les sites migrent par vagues. Vous avez reçu le lien du premier site qui a été migré. Vous recevrez des courriels supplémentaires au fur et à mesure que d'autres de vos sites seront déplacés. Il s'agit du comportement attendu.
Une connexion B2B (interentreprises) est une relation de confiance entre deux locataires Microsoft Entra ID. Lorsque votre organisation établit une connexion B2B avec GDOTS, vos utilisateurs peuvent accéder aux ressources GDOTS à l'aide de leurs propres identifiants organisationnels au lieu de comptes invités distincts. Consultez À propos des connexions B2B pour plus de détails.
La configuration technique par votre administrateur TI prend généralement de 15 à 30 minutes. Toutefois, les changements peuvent prendre jusqu'à 2 heures pour se propager. Après cela, votre administrateur TI communique avec GDOTS pour demander la conversion du compte.
Votre organisation a besoin d'un administrateur général ou d'un administrateur de la sécurité pour configurer les paramètres d'accès interlocataires dans Microsoft Entra ID. Votre locataire doit également disposer d'une licence Microsoft Entra ID P1 ou P2 (incluse avec Microsoft 365 E3/E5) afin de configurer les stratégies d'accès interlocataires sortantes.
Les stratégies spécifiques à l'organisation pour le locataire GDOTS ont priorité sur vos paramètres par défaut. L'ajout de GDOTS n'affectera pas vos stratégies pour les autres organisations. Toutefois, les stratégies d'accès conditionnel sont évaluées séparément et peuvent quand même bloquer l'accès.
Non. Microsoft prend en charge la collaboration B2B interinfonuagique entre Azure commercial et Azure Government (GCC High). Votre locataire commercial peut se connecter au locataire GCC High de GDOTS.
Le service des TI de votre organisation ou votre point de contact GDOTS peut confirmer si une connexion B2B a été établie. Vous saurez que la conversion est terminée lorsque vous pourrez vous connecter aux ressources GDOTS avec vos propres identifiants professionnels au lieu du compte @guest.gdots.com.
Votre compte invité est converti en compte de collaboration B2B. Tous vos accès et permissions SharePoint sont préservés. Vous vous connectez simplement avec les identifiants de votre organisation au lieu de vos anciens identifiants de compte invité. Consultez Conversion d'un compte invité vers le B2B pour tous les détails.
La conversion elle-même est rapide, mais la propagation complète peut prendre jusqu'à 2 heures. Pendant cette période, vous pourriez éprouver de brefs problèmes d'accès. Si les problèmes persistent au-delà de 2 heures, communiquez avec votre point de contact GDOTS.
Cela dépend de la façon dont GDOTS gère la conversion pour votre organisation. Habituellement, tous les comptes invités d'une organisation sont convertis en même temps. Communiquez avec votre point de contact GDOTS pour obtenir des précisions sur la transition de votre organisation.
Si votre organisation est un fournisseur du DoD, la certification CMMC de niveau 2 est requise (ou doit être activement en cours) pour la manipulation de CUI. Même si la certification n'est pas encore obtenue, votre organisation doit mettre en œuvre les contrôles NIST 800-171. Consultez les Exigences B2B pour tous les détails.
GDOTS opère dans Microsoft Azure Government GCC High, qui satisfait aux exigences FedRAMP High, DoD IL4/IL5 et ITAR. GDOTS est aligné sur NIST SP 800-171 et DFARS 252.204-7012. Consultez les Exigences B2B pour plus de détails sur la posture de conformité de GDOTS.
L'accès au CUI par l'entremise des sites SharePoint GDOTS signifie que votre organisation manipulera du CUI et devra mettre en place les protections appropriées. Discutez-en avec votre équipe de conformité avant de configurer une connexion B2B. La page Exigences B2B décrit ce qui est nécessaire.
Certains sites SharePoint GDOTS contiennent des données contrôlées par ITAR, dont l'accès est limité aux personnes américaines (citoyens américains, résidents permanents ou personnes protégées). Votre organisation est responsable de s'assurer que seules les personnes américaines autorisées accèdent aux sites contrôlés par ITAR via le B2B. Consultez la page Exigences B2B pour plus de détails.
Communiquez avec votre point de contact GDOTS pour toute question relative au compte, à l'accès et aux problèmes techniques. Il s'agit de la personne ou de l'équipe de GDOTS qui a initialement coordonné la création de votre compte invité.
En règle générale, chaque personne dispose d'un seul compte invité GDOTS. Si vous avez besoin d'accéder à des ressources supplémentaires, communiquez avec votre point de contact GDOTS pour faire ajouter des permissions à votre compte existant.
GDOTS recueille des données standard de connexion et de journal d'audit, comme l'exige la surveillance de la sécurité, y compris les heures de connexion, les adresses IP et les ressources consultées. Pour de plus amples renseignements, consultez les conditions d'utilisation de GDOTS ou communiquez avec votre point de contact GDOTS.
Oui. Certains sites SharePoint GDOTS contiennent des données CUI et/ou contrôlées par ITAR. Vous êtes responsable du traitement de toutes les données consultées conformément aux politiques de sécurité de votre organisation, à toute réglementation applicable et aux instructions de votre point de contact GDOTS. En cas de doute, consultez l'équipe de conformité ou de sécurité de votre organisation.
Le CUI (Controlled Unclassified Information) désigne des renseignements qui nécessitent une protection en vertu de la réglementation fédérale. Les documents CUI portent habituellement des bannières ou des désignations CUI. Si vous voyez des marquages CUI sur des documents dans SharePoint GDOTS, traitez-les conformément aux procédures CUI de votre organisation. Si vous ne disposez pas de formation ou de procédures relatives au CUI, communiquez avec votre superviseur ou votre équipe de conformité.